来源:本地宝 2023-02-20 16:01:28
报名方式
请填写《绵阳市安州区“人才服务体验员”报名表》
(资料图片)
发送至邮箱:1145015024@qq.com
开展体验活动结束后填写问卷并回收
若需咨询请联系:0816-4336139
报名时间:2023年2月15日至2023年2月20日
附件
1.绵阳市安州区“人才服务体验员”报名表
2.绵阳市安州区人才服务体验员调查问卷
(以上文件请扫描下方二维码获取)
体验内容
1.现场体验。体验员以人才身份全程参与或体验事项办事流程。通过明察、暗访、旁观、自办等多种方式,亲身体验人才服务中业务审批“绿色通道”、项目申报指导、政策咨询、金融服务等服务事项全流程,感受和发现办事过程中存在的痛点、难点和堵点问题,提出意见建议。
2.民声体验。体验员以服务工作者的身份,通过实地走访、电话联系等方式,大力宣讲人才政策,悉心听取人才的呼声、建议和诉求,对诉求问题及时分类、协调、督办、回访,直至诉求妥善解决。同时,对责任部门回应人才诉求不及时、服务态度差、相互推诿等问题提出改进意见。
3.监督体验。体验员以管理人员的身份,对各单位人才服务窗口设置、办事流程、环境卫生以及各窗口工作人员的办事效率、服务态度、工作纪律等方面进行监督体验,查找人才服务领域存在的问题和不足,收集人才对当前人才政策、服务举措等方面的意见建议,并以管理者角度提出问题和改进意见。
4.安州区委组织部(安州区委人才办)建立与体验员日常沟通交流机制,常态化收集体验员的体验意见,阶段性召开体验员座谈会,对体验员提出的问题和建议做到“事事有回应,件件有答复”,力推人才服务持续优化。
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